Kötetlen munkaidő? Haha! Itt a végtelen munkanap!

Érdekes, egyben szomorú jelenségre mutatott rá a Microsoft friss felmérése: rengeteg munkavállalónak kell megküzdenie a végtelennek tűnő munkanapokkal, amelyekhez akár este nyolc órára ütemezett megbeszélések és szinte folyamatosan fellépő zavaró tényezők is párosulnak nehezítésként. Mindezt a Microsoft 365 programcsomag felhasználóinak adataiból szűrték le – világszerte elemezték ezeket az információkat január közepétől február közepéig.

A tanulmány szerint ezek a problémás munkanapok általában kora reggel indulnak az e-mailek elolvasásával, majd özönlenek az üzenetek, meetingek, mindenféle olyan megszakítások, amik elviszik a fókuszt az érdemi, produktív munkavégzésről. Az előző évhez képest ráadásul 16 százalékkal emelkedett az este nyolc és éjfél közötti időpontokra beütemezett megbeszélések száma, aminek oka sokszor a nagy földrajzi távolság és a rugalmas időbeosztás volt.

Egészen elképesztő adat például, hogy egy átlagos munkavállalót jellemzően kétpercenként zavart meg valamilyen üzenet, értesítés, értekezlet vagy e-mail, ami egy nyolcórás műszak alatt 275 alkalmat jelent. Sőt, ezek akkor sem érnek véget, ha a hivatalosan megjelölt munkaidő letelik: átlagosan 58 elküldött vagy fogadott üzenetet jegyeztek fel egyénenként ezen az intervallumon kívül, ami 15 százalékos emelkedés 2024-hez mérten. Az e-mailek száma napi 117 volt, ami odáig vezetett, hogy a vizsgált alkalmazottak mintegy harmada este tízkor is megnyitotta még a postaládáját.

Persze mindez rosszul hangzik, de nem forradalmi újdonság, a kommunikációtudomány már hosszú évek óta foglalkozik az „always on” és a FOMO jelenségeivel, vagyis a folyamatos elérhetőség és a kimaradástól való félelem kérdésköreivel. Munkahelyi viszonylatban nyilván ezeket is felerősíthetik a munkáltatói elvárások, valamint a teljesítési kényszer. Önmagában persze a kötetlen vagy rugalmas munkaidő nem lenne rossz dolog, csak sajnos ezáltal igen gyakran elmosódnak a határok a munka és a magánélet között, ami komoly mentális igénybevételt jelent.

A Microsoft kutatása szerint a dolgozók harmada lehetetlennek érzi, hogy folyamatosan tartsa a lépést a történésekkel, mert bár egy-egy e-mail vagy üzenet önmagában apróság, de összeadódva már komoly terhet jelent. És ha nem is éjszakára teszik a meetingeket, akkor is lehetnek hátráltató tényezők ezek a megbeszélések: ezeknek nagyjából a fele történik meg délelőtt 9 és 11 vagy délután 1 és 3 óra között, márpedig ezek lennének a produktivitási csúcsok is a cirkadián ritmus alapján.

Segítséget jelenthetne a Microsoft szerint a mesterséges intelligencia alkalmazása, csakhogy ez felvet egy újabb problémát: rendkívül sok munkáltató kezdene leépítésekbe, amint az MI képes lenne megoldani bizonyos feladatokat a cégénél. Vagyis ez is egy szorongást okozó tényező a dolgozók számára.

Ne maradj le cikkeinkről, like-olj minket a Facebookon is!

Követem!