Látszólag nincs túlzott jelentősége annak, ha átfestünk egy falat a hálószobában vagy meglepjük a családot egy új bútordarabbal, pedig a tudomány ma már elfogadott tényként kezeli, hogy az otthonunk a pszichés struktúránk szerves része, mellyel folytonos kölcsönhatásban állunk és közben alakítjuk is egymást. „Otthon nélkül az ember nem létezhet, mindenkinek szüksége van olyan térre, ahová elvonulhat, pihenhet, ami biztos menedéket nyújt, bármilyen is a helyzet odakint. Ez éppúgy igaz a japán lakókapszulában élőkre, mint a kis garzonban albérletező budapesti fiatalra vagy a tanyájáról gondoskodó nagycsaládra. Bizonyos funkciókról akár hajlandóak is vagyunk lemondani, de erről nem” – szögezi le Hunya Csilla otthonpszichológus.
Az otthonunk talán legfontosabb szerepe, hogy biztonságot nyújt számunkra, de hasonlóan lényeges tényező, hogy a személyes életterünkben nem kell megfelelnünk másoknak, lehetünk sebezhetőek, betegeskedhetünk, szabadon megélhetjük az intim pillanatokat.
Ezen kívül az egyes életszakaszaink közötti folytonossághoz is hozzájárul, sőt, a jelenlegi identitásunkat is alakítja. „A nagyszülőktől örökölt bútorok, régi vagy éppen fontos eseményeket megörökítő fotók, emlékek egyfajta keretet adnak a létezésünknek, megerősítik bennünk azt az érzést, hogy tartozunk valahová, vannak gyökereink” – hívja fel a figyelmet a pszichológus szakember.
Többek között ezért is nagyon fontos, hogy óvjuk otthonunkat, mint az egyik legféltettebb kincsünket, és tegyünk meg mindent, amit csak lehet a biztonsága védelmében. „Ügyfélkörünkben tényleg azt tapasztaljuk, hogy a gyors, megnyugtató és szakszerű segítség nagyban képes enyhíteni az otthonukat ért károkkal kapcsolatos sokkot. Az online bejelentés, videós kárrendezés, real time kifizetés vagy éppen a 0-24-ben elérhető szakiparos-ajánlás folyamatos fejlesztésével igyekszünk ebben hatékonyan támogatni őket, hogy könnyítsünk a nehéz helyzeten” – mondja Szikszai József, a Generali Biztosító Zrt. kárrendezési igazgatója.